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    吴成东,2019-01-02
  • 咨询了刑事方面的问题,解答得很详细,老律师就是专业。

    伍祥冬,2018-12-19
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    陆先生,2018-07-06
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    一家四口身份信息被冒用无法网购车票麻烦也不少

    来源: 发布时间:2015-12-16 点击:853

    中山商报12月16日讯 随着春运火车票开售,不少市民都在网上抢票,但家住东区远洋城的李女士一家四口的身份信息被冒用而无法网上购票,昨日第四次去城轨中山北站售票窗口办理核验才成功。记者发现,前往售票窗口办理身份核验的市民并不少,12306网站近期推出手机双向核验,截止日期为今日,建议市民尽快进行手机核验。

        身份信息被冒用无法网购火车票

        李女士一直用老公在12306注册的账户上网购买火车票,上月初,为一家四口买回潮州的火车票时,弹出窗口提醒:“李*(李女士)的身份信息涉嫌被他人冒用,为了保障个人信息安全,请持本人及李*身份证原件到就近办理客运售票车站完成身份核验,通过核验后即可在网上办理购票业务。”

        李女士一查,被冒用的还包括她父母及老公的身份信息。

        李女士载着一家人去城轨中山北站售票窗口核验。在工作人员的电脑中,她发现,家人名下都被注册了账户,但手机和邮箱都不是自己的,工作人员将账户注销。李女士尝试网上买票,但仍不行,售票员说可能系统更新慢,回家等两天。

        三天后,李女士上网买票,依然弹出和此前一样的信息,于是第二次来到城轨中山北站,当场用自己的身份证和手机重新注册了一个12306账户,经工作人员核验,系统显示核验成功,但李女士用手机登录仍未通过。

        第三次,李女士让有账户的朋友带她的父母去柜台核验,工作人员称系统显示核验通过,但李女士朋友的账户显示,一家人信息仍被冒用。

        该做的都做了,李女士只好在一家代售点买了票,加上手续费,去核验身份的路费、停车费等,李女士花了100多元。

        昨日再次核验身份终于通过

        昨日上午11点45分,记者陪同李女士来到城轨中山北站售票窗口排队再次进行核验。在排队的10分钟内,记者看到至少有3位市民来办理身份核验。

        这次工作人员快速查看了李女士身份信息下挂靠的电话及邮箱,和李女士确认无误后进行核验。

        完成这次核验,李女士当场用手机登录自己的12306账户,终于显示可以正常购票了。

        李女士松了一口气,不过,她还得带着家人的身份证原件再来一趟,办理身份核验。如果今后家人想用自己的账户购票,也必须亲自来一趟,并注册独立的账户后再核验。

        提醒:网购车票要手机双向验证

        自11月上旬起,旅客登录12306网站后会被要求进行双向验证。用注册的手机号向12306发送短信“999”,收到验证码后填写到网站上。此举是为了防止黄牛注册多个账户而选择随机生成的手机号及验证码注册。

        起初网站提醒双向验证要在12月3日前完成,后又延至12月12日,记者昨日登录,发现再次推后到12月16日。逾期后如何,网站未明示。

        继开通手机双向验证后,为了防止黄牛囤票抢票,12306网站再推新举措,如果旅客利用抢票软件、插件等频繁刷票,可能将被封IP地址。此外,一个身份信息如果被多个账户购票也可能会被封号处理。

        由于该措施只针对IP地址,因此,同一IP地址下的局域网络如果多台电脑同时登录网站抢票,遇到放票高峰期,被系统封IP的可能性就会很大。

        一旦出现被误封的情况,旅客该如何处置?12306网站客服人员建议旅客选择用手机自带网络购票,或者让别人代为购票。同时,购票时不要刷新频率过快,也不要使用刷票软件或者插件。

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