构建价格诚信体系消费权益添保障
来源： 发布时间：2016-03-14 点击：1175次
每年的3月15日是“国际消费者权益日” (World Consumer Rights Day) ，由国际消费者联盟组织于1983年确定，目的在于扩大消费者权益保护的宣传，使之在世界范围内得到重视，以促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往，在国际范围内更好地保护消费者权益。
关于保护消费者权益，你们需要知道这些！
明码标价
明码标价是经营者必须履行的义务，也是我国价格管理的基本形式和强制性的行政措施。明码标价应当做到价签价目齐全、标价内容真实明确，价格变动时应当及时调整等，使每个消费者都能明明白的消费。
市发展和改革局将不定期开展明码标价宣传活动，逐步建立分行业规范制度。通过强化明码标价监管，加大对违反明码标价规定的查处力度等，全面推进实施明码标价制度，进而向明码实价过渡。
然而，以价格欺诈、价格串通、哄抬价格等为主要表现形式的不正当价格行为仍是屡禁不止。
什么是价格欺诈行为
价格欺诈行为是指经营者利用虚假的或者使人误解的标价形式或者价格手段，欺骗、诱导消费者或者其他经营者与其进行交易的行为。该行为不论是否形成交易结果均构成价格欺诈行为。
价格欺诈行为的常见形式有虚假优惠、不履行价格承诺、以低价招徕顾客以高价结算、虚假标价和标示无从比较。
根据《中华人民共和国价格法》、《价格违法行为行政处罚规定》等规定，利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易的，责令改正，没收违法所得，并处违法所得5倍以下的罚款；没有违法所得的，处5万元以上50万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿，或者由工商行政管理机关吊销营业执照。
网络购物
网络购物已成为消费者最主要的购物方式之一，消费者最关心的问题离不开商品价格。在网购过程中虚高价格再打折、虚构原价、虚假折扣等不正当价格行为时常发生，消费者难以分辨，权益受到损害。
tips：如何做一名精明网购消费者
第一，选择信誉好的商家，最好选择有实体企业资质的电商企业，商品质量相对更有保障，产生纠纷也可以找到卖家；
第二，保持清醒头脑，横向对比，同等质量商品价比三家再做决定；
第三，查记录，纵向对比，商家的优惠宣传只是作为参考，多查看销售记录和买家意见。收藏备用待合适的价位再进行交易；
第四，多用移动终端更实惠。
要提醒各位消费者的是，在消费过程中遇到价格宣传与实际不符的或商家不履行价格承诺的可以向商家注册地的价格管理部门投诉，维护自身合法权益。
12358
2015
年开始，全国12358价格举报管理信息系统开通并实现“四级联网”，消费者可以直接登录“12358全国价格举报系统”来反映价格收费问题、举报价格违法行为等，该系统将自动生成的查询编码，并按辖区管理派发至当地价格管理部门，消费者可自主查询办理进展和结果。
今年，市发展和改革局将推动12345政府行政服务热线与12358价格投诉举报热线两个服务平台的有效结合和对接，更大范围地向消费者提供咨询投诉渠道，更迅速地进行调处调解，更快捷地解决消费者诉求。
随着消费者法制意识在不断提高，价费问题受到了全社会普遍关注。多年来，市发展和改革局在市政府的领导下，大力发挥联系企业和政府之间的桥梁纽带作用，通过“价格诚信单位”评选、建立“价格诚信红黑榜”制度等系列措施，积极推进价格诚信体系建设，为推动企业诚信经营，规范市场经济秩序，优化消费环境发挥了重要作用。
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