“不用排队，节省不少时间！”8月20日，市民王先生在市行政服务中心24小时服务区内自助办理社保证明，只见他插卡、选择打印项目、输入时间区间，点击“打印”按键，用时不到2分钟，机器即“吐”出打印好的证明。

    便民之路没有止境，市人社局负责的一个更为便民的 “社保自助服务设施进社区”项目正在紧锣密鼓进行，届时市民可在家门口自助办理社保业务。

    该项目为2017 年市十件民生实事之一，市人社局计划通过市级财政资金一次性购置278 台社保自助打印终端，安装在各行政村（社区）人力资源社会保障服务站。据市人社局相关负责人透露，预计9 月底可进行首批社保自助打印终端的安装工作。

看数据

    目前全市约有450 台 社保自助服务终端，其中422台为查询机，28台为打印机。查询机集合50 多项社保查询功能； 打印机可完成10多项打印业务。

    统计数据显示，2016年，28 台自助打印终端完成打印量为36.3 万份，占整体业务总打印量的62.5% 。2017年上半年，自助打印量为24.7万份，占整体业务总打印量的69%。数据说明，社保业务自助打印量呈明显上升趋势。

■服务更智能最大限度便民

    “目前全市约有450台自助服务机器，其中自助打印机有28台，其余均为查询机。”市社会保险基金管理局项目相关负责人陈超凡告诉记者，为了让参保人享有更加方便快捷的社保公共服务，市人社局决定实施“社保自助服务设施进社区”项目，由市社保基金局具体承办。今年1月底，确定项目实施方式为采取统一规划建设的方式，通过市级财政资金一次性购置278台社保自助打印终端，安装在各行政村（社区）人力资源社会保障服务站。

    这278台社保自助打印端具体有哪些服务功能？“此次新增278台机器，我们把现有的多项自助服务功能集中于一台机器，最大限度方便市民办理社保业务。”陈超凡介绍说，此次新增的社保打印自助终端设计更为合理、人性化，可实现社保办事指引、业务查询、办理和打印等服务功能。同时，机器的设计还将预留“生物特征识别”扩展口，为将来功能升级做好准备。

■年底前将全面进驻村(社区)

    按照十件民生实事的推进计划，功能更丰富、更便利的社保自助打印终端将被安装在各行政村（社区）人力资源社会保障服务站。

    “已安装的社保自助打印终端目前仅覆盖了行政服务中心、第二办公区、各镇区人力资源和社会保障分局。新的一批安装后，将扩大覆盖面。”陈超凡表示。

    据介绍，首批100台机器正在紧锣密鼓地生产中，预计9月初可生产完毕，9月底进入安装阶段。278台设备预计10月底全部完成生产。为确保设备在年底前完成安装投入使用，市人社局制定了社保自助服务设施进社区工作方案，明确局内各部门分工和职责，明晰具体工作任务及时间安排。

    下一步，市人社局将通过宣传短片、公交车载视频、楼宇LED 等方式，多渠道、多形式地向市民宣传社保自助打印终端的布点情况和操作指引等，使市民能迅速找到服务点，掌握查询社保信息及办理社保业务的方法。

来源：中山日报