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    居民轮流“当”社区干部

    来源: 发布时间:2014-05-22 点击:1168

     “社区干部做的都是小事,但是特别繁琐,真不容易!”作为首个“客串”社区干部的花苑社区居民,潘国海感叹这次体验见识到了社区当家人的甘苦。从5月19 日开始,花苑社区党支部在群众路线教育实践活动中推出了“转换角色、切身体验”主题实践活动,将社区开放给居民轮流担任“社区干部”,目前已有11人报名,预计整个活动将持续到6月13日,每周5人体验,将会有20个居民参与体验。
        ■客串社区干部体会甘苦
        家住花苑社区的居民潘国海是中山公用集团的一名工作人员,搬到这个小区住已经有十几年了。5月19日,他报名参加了社区的“转换角色、切身体验”活动,客串了一回社区干部,并头一次以居委会干部的身份来参与面对社区居民的实际工作。
        “这已经是我第三天来体验了。”由于是首个体验者,潘国海得以连续当了三天“官”。体验期间,他不仅在花苑社区的一站式服务厅接访了前来咨询投诉的居民,还和社区的干部一道,深入到各个居民楼,去协调解决具体问题。
        “这几天有暴雨,出现得比较多的是楼房墙皮剥落,我就跟着干部一起上门,说服出现这种情况的居民集资维修。”潘国海介绍说,花苑社区是我市老旧居民区的集中地之一,20年楼龄的楼房比比皆是,而现在所出现的问题也不少。对于这些楼宇,社区负责人透露,虽然不少业主清楚自己楼宇存在问题,但要进行维修、养护就存在较大的困难,“因为居民楼宇外墙按理说是属于共同财产,应共同分担责任,但涉及具体操作维修就比较困难,要搭建棚架,所需资金比较大,居民相对来说比较难以接受。”
        ■体验结束要写报告提意见
        虽然只“客串”,潘国海对社区干部的具体工作有了切身体会,有时也和居民们坐在一起聊家常,听大家对社区工作评议,“来咨询的人真多,遇到情绪激动的要安抚,遇到蛮横无理的要劝说。平常总有人对社区工作不满意,切身体验了才知道,别看他们做的都是小事,要做好可真不容易。”
        作为花苑社区的老居民,潘国海也见证了社区工作的不断改善。他说,十几年前,自己为了在城区内迁户口,跑了好几次才办成,工作人员的态度也不好,现在,都是一站式服务,干部态度也好多了,“我们社区干部都很勤快的,勤看、勤听、勤走动。”
        据介绍,党的群众路线教育实践活动中,其中有一点要求就是“开门听意见”。这次活动可不仅仅是让居民和社区工作人员一起上下班,还要求将在体验活动过程中发现的问题及时与社区干部反映,体验结束后还要求撰写总结报告。通过这种转换角色的体验,让居民体会到社区工作的繁重,对社区工作更加理解。同时对社区而言,这样能更直接了解民情,将群众工作做好、做实。

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