中山日报7月14日讯 记者11日从市人社局获悉，针对劳动纠纷的调查显示，两成劳动者存在劳资纠纷，其主要为劳动报酬纠纷、离职纠纷和劳动合同纠纷。

据悉，本次调查问卷工作共派出问卷2000份，有效回收问卷1936份。参与调查者中，1785人不存在劳资纠纷，373人存在劳资纠纷。

在劳动者的基本信息中，以25岁-45岁的劳动者居多（占69%），文化水平则集中在初中、高中/中专、大专 （占89%），本科以上的（11%）；工作岗位主要是非公企业的一线员工或基层管理者；在工作年限上，40%的劳动者为企业服务了3年-10年，26%的劳动者则服务了1年-3年，1年以下和10年以上连续工龄的劳动者占11%和23%。

劳动者与单位发生劳资纠纷的主要原因前三种有：因劳动报酬（工资、加班费）发生的纠纷（24%），因除名、辞退和辞职、离职产生的纠纷（20%），因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同发生的纠纷（11%）。

与公司发生劳动争议时，39%的劳动者选择向人力资源和社会保障部门投诉，12%的劳动者则会向劳动争议仲裁委员会申请仲裁，14%的劳动者会向公司上级反映，18.5%的劳动者会采取妥协但消极怠工的态度。

在发生过劳资纠纷的调查参与者中，有92%的人清楚劳资纠纷的法定处理程序，56%的人非常及时维护了自己的权益，却仍有29%的劳动者因为错过了法律规定的时效无法维护自身的权益，还有15%的劳动者会选择不去处理劳动争议。

劳动者获取法律法规的渠道主要是通过网络（25%）、培训（20%）、书籍、报纸（28%）及同事、朋友（15%）。75%的参与者表示对《劳动法》等劳动领域的法律法规的了解程度为 “基本了解”，“知道一点点”的劳动者也有16%，一点也不知道的劳动者仅占8%。